發(fā)布日期:2011-09-02 08:22 瀏覽次數(shù):
南京康卓環(huán)境科技有限公司位于南京市六合區(qū)雄州工業(yè)園內,地理位置優(yōu)越,交通便利?!翱底俊笔且患覐氖颅h(huán)保事業(yè)發(fā)展的新型生產型企業(yè),公司自成立以來,一直致力于自動化控制領域的項目和技術服務,并與多家高等院校,科研單位聯(lián)手,共同拓展市場,逐步發(fā)展成為集研制、開發(fā)、制造、經(jīng)營為一體的科工貿企業(yè)。公司已經(jīng)通過ISO9001認證和CCC認證。
我公司從事電控柜生產多年,擁有一支實踐經(jīng)驗豐富且精干精湛的技術隊伍,我公司生產主要包括變頻、軟起、消防以及PLC綜合控制柜,已廣泛應用在市政、環(huán)保、供水、電力、水利、消防、建筑、石油、化工、造紙等各行業(yè)。同時我公司常年從事設計制造污水處理廠控制系統(tǒng)、自來水廠工藝控制系統(tǒng)、及工業(yè)DCS自動化系統(tǒng)的工程設計、編程、系統(tǒng)集成以及現(xiàn)場安裝調試。
公司站在人類生態(tài)環(huán)境保護的高度,致力于各種環(huán)保事業(yè)技術方面的研究與開發(fā),本公司奉行“服務人類,壯大品牌”的企業(yè)宗旨,憑借過硬的技術水平和完善的售前、售中、售后服務,贏得了廣大用戶的信任,如南通市呂四污水處理廠、天津武清越秀河泵站、安徽黃山豐樂生物化工有限公司、南京明發(fā)濱江新城、南京軍區(qū)總院、揚州醫(yī)院、南京婦幼保健醫(yī)院、南京航空航天大學、南京理工大學、南京國際展覽中心等一批市重點工程,還有眾多的物業(yè)大廈也有我們的足跡,目前我公司已成為他們長期的合作伙伴,并建立了友好的合作關系,同時也為我公司贏得了良好的聲譽和信譽。
質量保證承諾書
1. 我方保證貨物是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和較佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命具有滿意的性能。
2. 貨物的質量保證期為:設備正式運行之日起12個月。
3. 貨物的質量保證期內,我方對由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的不足或故障負責。在貨物質量保證期外,我公司義務對提供的設備實行有償終身維護。
4. 根據(jù)貴方按有關標準自己檢驗或當?shù)刭|檢部門檢驗結果,或在質量保證期內,如果貨物的數(shù)量、質量、規(guī)格與合同不符,或證實貨物是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方盡快以書面形式通知我方。我方收到通知后在合同規(guī)定的時間內免費維修或更換。
5. 如果我方收到通知后沒有在合同規(guī)定的時間內以合理的速度彌補缺陷,貴方可采取必要的補救措施,風險和費用由我方承擔。
注:本承諾作為正式合同文本中的正式附件
南京康卓環(huán)境科技有限公司
售后服務承諾書
本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨,精誠服務,以較大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術支持與服務專業(yè)隊伍,為用戶提供全方位的技術服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決設備的各種疑難雜癥。
n 免費提供備件 隨機免費提供設備正常二年運行所需的備品備件及易損件,日后設備維護所需的備件將以優(yōu)惠價格提供。
n 免費指導安裝調試 設備安裝調試時,我公司將派經(jīng)驗豐富的工程技術人員現(xiàn)場指導安裝調試,直至設備正常投入運行。設備調試運行后,由雙方及有關部門共同對產品按驗收標準進行總體驗收。
n 免費技術培訓 根據(jù)用戶要求,公司將視具體情況派工程技術人員到現(xiàn)場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。
n 質保期內免費包修 產品質保期內因產品質量問題引起的故障,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身有償保修。
n 響應速度迅速 保證在接到用戶需求的4小時內響應,24小時內派專職技術服務人員去現(xiàn)場排除設備故障。
n 提供售后技術支持 公司設立了營銷服務處專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的指導安裝、調試、維護與現(xiàn)場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時,我公司將及時、準確地予以支持。
質量保證措施
公司多年來始終堅持“品質卓越 信譽先進”的質量方針,建立并保持ISO9001質量管理體系,嚴格對產品實施從設計到成品和服務全過程的質量控制。對開關柜的原材料,元件采購,設計,制造,檢驗,包裝,貯運,交貨等過程嚴格執(zhí)行“強制性產品認證制度”(CCC認證)和ISO9001質量管理體系,符合國家標準
由技術部負責人組織有關設計人員,熟悉和理解需方提供的圖紙的設計意圖,并以此為依據(jù),按照國家及行業(yè)標準和設計要求開展設計;
在元件和原材料采購方面我公司均經(jīng)過全面考核嚴格篩選,確保100%入庫合格率;
結各個生產環(huán)節(jié)嚴格控制,加強工藝管理。安裝過程實行質量跟蹤卡制度,當產品出現(xiàn)質量問題時,可追究到班級及個人,并及時糾正和預防措施,保證進入下產工序的產品達到100%合格率。
由技術檢驗人員,嚴格按照有關標準及質檢規(guī)程,全程進行質量檢驗和試驗,合格后出具相應的檢驗或試驗報告。
較后根據(jù)與需方所簽訂的合同有關要求對產品包裝并安全及時運抵交貨地點。
南京康卓環(huán)境科技有限公司